Privacy Policy
Hotel RB
Informativa sulla Privacy
ai sensi degli artt. 13‑14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”)
1. Titolare del trattamento
Hotel RB s.r.l. – Via Trieste 2H, 30175 Marghera (Venezia) – C.F./P. IVA 04856040276 – e‑mail: info@hotelrb.it
2. Categorie di dati trattati
Dati di navigazione (indirizzi IP, log, identificativi del device)
Dati forniti tramite moduli di contatto/prenotazione (nome, cognome, e‑mail, telefono, date di soggiorno, preferenze)
Dati di pagamento (solo tramite gateway sicuri, trattati come “token” dall’host di pagamento)
Dati per newsletter/marketing (nome, e‑mail)
Cookie e tecnologie simili (v. Cookie Policy)
3. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica | Conservazione* |
|---|---|---|
| Gestione delle richieste di soggiorno e prenotazioni | Esecuzione di misure pre‑contrattuali e contratto (art. 6 b) | 10 anni (obblighi civilistico‑fiscali) |
| Riscontro a domande generiche o richieste via e‑mail/form | Consenso dell’interessato (art. 6 a) | 12 mesi |
| Adempimenti contabili, fiscali, di pubblica sicurezza (schedine alloggiati) | Obbligo di legge (art. 6 c) | 10 anni |
| Newsletter, invio di offerte e promozioni | Consenso (art. 6 a) | Fino a revoca |
| Analisi statistiche anonime sull’uso del sito (Google Analytics 4 IP anonimizzato) | Legittimo interesse del titolare (art. 6 f) | 26 mesi |
| Difesa in giudizio, prevenzione abusi/frodi | Legittimo interesse (art. 6 f) | Fino a termine contenzioso |
*I termini indicati possono essere estesi in caso di contenziosi o richieste dell’Autorità.
4. Conferimento dati
Il conferimento dei dati contrassegnati come “obbligatori” nei moduli è necessario per erogare i servizi richiesti; il mancato conferimento impedisce di completare la prenotazione o ricevere la risposta desiderata.
5. Destinatari / categorie di destinatari
Provider di hosting e manutenzione del sito (server UE)
Piattaforme di booking engine e channel manager (UE)
Gateway di pagamento / banche (SEE)
Autorità di pubblica sicurezza (Schedine Alloggiati) e amministrazione finanziaria
Società che gestiscono software newsletter (server UE)
Fornitori di cookie di terze parti (v. Cookie Policy)
Trasferimenti extra‑SEE: eventuali dati verso USA (es. Google Analytics, Google Maps) avvengono con clausole contrattuali standard e limitazione IP‑anonimizzata.
6. Diritti dell’interessato
Ai sensi degli artt. 15‑22 GDPR puoi: accedere, rettificare, cancellare i dati, limitarne il trattamento, opporti, richiedere la portabilità, revocare il consenso in qualsiasi momento.
Richieste: info@hotelrb.it o PEC indicata nei registri camerali.
Hai diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
7. Processi decisionali automatizzati
Non è svolto alcun processo decisionale automatizzato né profilazione che produca effetti giuridici sull’interessato.
8. Aggiornamenti
Questa policy è in vigore dal 03/07/2025 e potrà essere soggetta a revisioni. Le versioni aggiornate saranno pubblicate su questa pagina.
Cookie Policy
Hotel RB
Cookie Policy
Ai sensi del Provv. Garante 10 giugno 2021 e art. 13 GDPR
1. Che cosa sono i cookie?
Piccoli file di testo inviati dal sito e memorizzati nel browser; consentono il funzionamento del sito e raccolgono informazioni (anche aggregate) sulle visite.
2. Cookie utilizzati
| Categoria | Nome / Fornitore | Durata | Funzione | Base giuridica |
|---|---|---|---|---|
| Tecnici essenziali | _cookieConsent (First‑party) | 6 mesi | Memorizza la preferenza sul banner | 122 quinquies Cod. Privacy |
| Tecnici di sessione | PHPSESSID (First‑party) | Sessione | Navigazione e prenotazione | 122 quinquies Cod. Privacy |
| Analitici anonimizzati | Google Analytics 4 (_ga, _gid, _gat) | 2 anni / 24 h / 1 min | Statistiche aggregate con IP mascherato | Legittimo interesse (linee guida 9 giugno 2022) |
| Funzionali/Mappe | Google Maps | 6 mesi | Visualizzazione mappa posizione hotel | Consenso |
| Profilazione/Marketing | Facebook Pixel (fbc, fbp) | 90 giorni | Remarketing, campagne social | Consenso |
I cookie di terze parti sono installati solo dopo il consenso dell’utente tramite il banner iniziale. È sempre possibile revocare o modificare le preferenze attraverso il link “Rivedi cookie” presente a piè di pagina.
3. Gestione dei cookie
Puoi:
dare o negare il consenso tramite il banner;
disabilitare in ogni momento i cookie di terze parti dal link “Cookie settings”;
bloccarli dalle impostazioni del browser (Chrome, Firefox, Edge, Safari). La disabilitazione dei cookie tecnici può compromettere il corretto funzionamento del sito.
4. Trasferimenti extra‑SEE
Dati raccolti da Google LLC e Meta Platforms, Inc. possono essere trasferiti negli USA. Il trasferimento avviene tramite Standard Contractual Clauses e misure supplementari (IP‑masking, pseudonimizzazione).
5. Diritti degli interessati
Per esercitare i diritti GDPR relativi ai cookie (artt. 15‑22) puoi scrivere a info@hotelrb.it.
6. Modifiche alla Cookie Policy
Ultimo aggiornamento: 03/07/2025. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina.